Política de envío
La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables a la entrega de los pedidos realizados a través de la tienda online Hogarmonía.
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España peninsular, quedando excluidos Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Plazos de entrega
El plazo de entrega habitual es de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pedido.
Durante períodos de alta demanda o circunstancias especiales (Navidad, campañas promocionales, festivos u otras situaciones excepcionales), los plazos de entrega podrán verse ampliados.
3. Empresa de transporte
Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería especializadas. Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente podrá ser contactado para coordinar la entrega si fuera necesario.
4. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. Hogarmonía no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
5. Ausencia en la entrega
En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, la empresa de transporte podrá realizar nuevos intentos de entrega o devolver el pedido a origen, según sus condiciones.
6. Pago contra reembolso
Hogarmonía ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante contra reembolso, abonando el importe del pedido en el momento de la entrega al transportista.
Hogarmonía se reserva el derecho de confirmar pedidos realizados mediante este método antes de su envío y de limitar o excluir el pago contra reembolso en caso de pedidos rechazados anteriormente.
7. Incidencias en el envío
Cualquier incidencia relacionada con el envío deberá comunicarse a info@hogarmonia.com en el menor plazo posible para poder gestionarla adecuadamente.